Nel tardo pomeriggio di oggi l'AD di TIM ha incontrato le Segreterie Nazionali SLC-CGIL FISTEL-CISL UILCOM-UIL per illustrare le linee strategiche del nuovo Piano industriale 2019 - 2021. Il piano è stato approvato ieri dal CDA di TIM e presentato in data odierna agli investitori, è focalizzato sullo sviluppo delle infrastrutture, sul rilancio del business per aumentare il valore delle attività del fisso e del mobile, sulla riduzione dei costi che non impatteranno sui dipendenti. Viene confermato il consolidamento del Brasile, in crescita sia in termini di clienti che di ricavi. Al momento il piano strategico, a valle di un’offerta ricevuta, prevede la sola cessione di Persidera ed il mantenimento dell’attuale perimetro del gruppo Tim. Sul tema rete fissa, è in corso un tavolo di confronto con Open Fiber, per valutare tra le possibili soluzioni, l’approdo ad una infrastruttura unica, eventualmente aperta. Sulla parte di rete mobile, proprio in queste ore si sta delineando una partnership con Vodafone per la condivisione degli investimenti su 4G e 5G, che comporterà una condivisione delle Torri, ed un conseguente contenimento e ottimizzazione dei costi. Sul piano dell'occupazione sono previste uscite volontarie per circa 4400, utilizzando art.4 (isopensione) già concordato con l’intesa ministeriale dell’ 11 giugno 2018 unitamente a quota 100. SLC-CGIL FISTEL-CISL UILCOM-UIL hanno espresso un giudizio complessivamente positivo sulle strategie di rilancio del Gruppo a partire dalle prospettive di integrazione della Rete e Open Fiber - sempre sostenute dal sindacato confederale. Le OO.SS. hanno rimarcato come fondamentale il mantenimento dell'intero perimetro industriale e occupazionale, la formazione per l'aggiornamento delle competenze e l'inserimento di nuove risorse con skill adeguati ai nuovi processi di innovazione e digitalizzazione, sia sul versante tecnologico che dei nuovi servizi ai clienti e alle imprese. L'AD ha dato disponibilità a monitorare l'andamento del piano con incontri trimestrali specifici con le parti sociali. Le Segreterie Nazionali hanno confermato all'AD la piena condivisione del piano di CDP di salire nel capitale sociale fino al 10% in quanto rappresenta un forte elemento di stabilizzazione della Governance. In tale ambito, le OO.SS. hanno altresì auspicato, che si creino rapidamente le condizioni per un definitivo ritorno alla normalità delle relazioni sindacali, per affrontare i temi in sospeso e ristabilendo contestualmente un clima positivo.

Roma, 22 febbraio 2019

I ricavi dell'esercizio risultano in crescita rispetto all’anno precedente, sostenuti dalla forte prestazione in Brasile e dalla tenuta del comparto fisso Domestic, grazie all’incremento di linee UBB (+ 73% YoY), con ricavi in crescita sia in ambito Business sia Wholesale. Sul mobile Domestic, TIM è best in class in termini di tenuta verso il nuovo entrante e gli altri operatori mobili virtuali. PRINCIPALI RISULTATI DELL’ESERCIZIO 2018 – SU BASE COMPARABILE CON IL 2017 (PRE IFRS 9/15): • Ricavi Organici di Gruppo: 19,2 miliardi di euro (+0,5% YoY escludendo partite non ricorrenti) • EBITDA Organico di Gruppo: 8,1 miliardi di euro (-3,4% YoY escludendo partite non ricorrenti); escludendo tutte le partite non lineari il dato risulta in diminuzione dell’1,1% YoY. EBITDA Reported di Gruppo a 7,7 miliardi di euro (-1% YoY) • Utile Netto di Gruppo: 1,4 miliardi di euro su base normalizzata, escludendo la svalutazione di 2,6 miliardi di euro attribuita a Core Domestic e International Wholesale (partita non monetaria), oneri per ristrutturazione e altri oneri non ricorrenti • CAPEX di Gruppo pari a 4,2 miliardi di euro (-14,9% YoY) cui vanno aggiunti 2,4 miliardi di euro investiti per l’acquisizione delle licenze 5G in Italia • Indebitamento Finanziario Netto di Gruppo: 25,3 miliardi di euro, stabile YoY nonostante il pagamento della prima tranche delle licenze 5G per 0,5 miliardi di euro • Assemblea degli azionisti convocata il 29 marzo 2019 • Proposto dividendo su azioni risparmio pari a 2,75 eurocent

• Vodafone Italia (“Vodafone”) e il Gruppo Telecom Italia (“TIM”) intendono avviare una partnership per la condivisione della componente attiva della rete 5G, valutare la condivisone degli apparati attivi della rete 4G e ampliare l’attuale accordo di condivisione passiva; la partnership potrà consentire un più rapido sviluppo del 5G, su una più ampia area geografica e ad un costo inferiore • Le due società intendono cooperare per adeguare le rispettive reti di trasmissione in fibra per il backhauling mobile • Le due società intendono valutare l’aggregazione in un’unica entità delle rispettive infrastrutture passive, per un totale di 22.000 torri in Italia • Le due società hanno sottoscritto un Memorandum d’Intesa e hanno concordato di avviare una trattativa in esclusiva sul progetto complessivo Vodafone e TIM hanno annunciato in data odierna di aver sottoscritto un Memorandum d’Intesa non vincolante in relazione ad una potenziale partnership per condividere la rete attiva ed ampliare l’attuale accordo di condivisione della infrastruttura passiva. Le Parti stanno inoltre valutando fattibilità e contenuti di una possibile aggregazione in una sola entità delle rispettive torri di trasmissione in Italia. Per consentire la valutazione di queste iniziative, Vodafone e TIM hanno concordato un periodo di esclusiva nella negoziazione. In merito al progetto di condivisione della rete attiva, Vodafone e TIM intendono sottoscrivere un accordo che consentirebbe uno sviluppo congiunto della infrastruttura 5G. Questo progetto permetterebbe una più rapida implementazione della tecnologia 5G su un’area geografica più ampia e ad un costo inferiore. Vodafone e TIM valuteranno la fattibilità tecnica e commerciale di installare congiuntamente i propri apparati attivi 5G nel Paese, incluso in alcune grandi città dove ciascuna società potrebbe voler mantenere flessibilità strategica e assicurare la propria capacità di rispondere alle esigenze dei rispettivi clienti. Vodafone e TIM intendono inoltre valutare la condivisione degli apparati attivi anche delle rispettive reti 4G esistenti, per supportare la condivisione attiva della rete 5G; questo potrebbe inoltre generare ulteriori efficienze. Inoltre, Vodafone e TIM intendono adeguare le rispettive reti di trasmissione mobile, attraverso l’utilizzo di cavi in fibra ottica a più alta capacità ("Fiber-to-the-Site" o “backhauling”). Questo consentirebbe ai clienti di trarre vantaggio dalle nuove caratteristiche del 5G, come la maggiore velocità e la bassa latenza, e genererebbe maggiori economie di scala per le società. Vodafone e TIM intendono anche estendere l’attuale accordo di condivisione delle loro infrastrutture passive di rete, passando dagli attuali 10.000 siti (circa il 45% del totale delle torri delle due società) a una copertura su base nazionale, con l’obbiettivo di accelerare e rafforzare lo sviluppo della tecnologia 5G e utilizzare in modo più efficiente l’infrastruttura di rete, sia in zone urbane sia in aree rurali. Per quanto riguarda la potenziale operazione di aggregazione, Vodafone e TIM hanno concordato di valutare una potenziale transazione che permetta di consolidare in una sola entità le loro circa 22.000 torri di telecomunicazione in Italia, aggregando le infrastrutture passive di rete di Vodafone con quelle Page 2 of 2 C2 General di Infrastrutture Wireless Italiane (“Inwit”), società quotata in borsa e controllata al 60% da TIM. L’aggregazione sarebbe strutturata in modo da creare valore per tutte le parti coinvolte. Le società intendono valutare l’opportunità, ove possibile, di spostare nel tempo sull'infrastruttura della nuova società le apparecchiature di rete attive attualmente ospitate su torri di terzi. La ampliata infrastruttura delle torri continuerebbe a perseguire l’obbiettivo di incrementare l’ospitalità di altri operatori, per generare ulteriori efficienze. La potenziale aggregazione sarebbe strutturata in modo tale da attribuire a Vodafone e TIM la stessa partecipazione nel capitale e pari diritti di governance in Inwit, oltre che consentire alle parti di non dover lanciare un’offerta pubblica di acquisto sulle azioni di Inwit. L’iniziativa nel suo complesso mira a promuovere la concorrenza nel settore e facilita un contesto aperto per lo sviluppo del 5G. Tutti i progetti descritti sono contemplati, nei loro termini essenziali, in un Memorandum d’Intesa non vincolante e la loro attuazione è condizionata alla sottoscrizione di accordi vincolanti fra le parti, oltre che alle necessarie approvazioni antitrust. Vodafone e TIM si prefiggono di perfezionare uno o più di tali progetti nel corso del 2019. Aldo Bisio, Amministratore Delegato di Vodafone Italia, ha commentato: “Questa partnership ci consente di creare rilevanti benefici per i nostri clienti e per i soggetti coinvolti, che potranno vivere la migliore esperienza 5G, resa disponibile in anticipo e su una più ampia area geografica. Il 5G rappresenta una discontinuità tecnologica con un impatto sociale profondo, che richiede investimenti, efficienza e rapidità realizzativa. Questo ci ha portato ad ampliare l’ambito della positiva esperienza di cooperazione attuale.” Luigi Gubitosi, Amministratore Delegato del Gruppo Telecom Italia, ha commentato: ‘’Questa partnership permetterà ai nostri clienti di entrare più rapidamente nella rivoluzione del 5G consentendo, allo stesso tempo, a entrambe le aziende un uso più efficiente delle risorse dedicate a questa nuova sfida. Siamo convinti che la condivisione della rete sia un elemento chiave per offrire un servizio più esteso, migliore ed efficace a vantaggio del Paese, dei clienti e di tutti gli stakeholder.

’’ Ufficio Stampa Vodafone Italia Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. www.vodafone.it Ufficio Stampa TIM +39 06 3688 2610 www.telecomitalia.com/media Twitter: @TIMnewsroom TIM Investor Relations +39 06 3688 2807 www.telecomitalia.com/investor_relations

Sottoscritto oggi un importante accordo quadro fra ASSTEL e SLC-CGIL, FISTEL-CISL, UILCOM-UIL che definisce regole per consolidare l’evoluzione industriale del settore nell’ambito del CCNL delle Telecomunicazioni. Roma, 21/2/2019 – Tutele del lavoro, contrasto alla concorrenza sleale e sviluppo della formazione e delle politiche attive e passive: ecco gli elementi cardine per garantire la sostenibilità delle imprese, dell’occupazione e la qualità dei servizi per le attività dei call center. L’Accordo Quadro sui principi e regole per il funzionamento delle attività del settore dei servizi di Customer Care, sottoscritto oggi tra Asstel, l’associazione che in Confindustria rappresenta l’intera Filiera delle TLC, e le Organizzazioni Sindacali SlcCgil, Fistel-Cisl, Uilcom-Uil, disegna un modello organico a cui tendere nel mercato dei servizi alla clientela, sia nella filiera delle telecomunicazioni, sia nella committenza di altri settori di attività. Essendo rappresentate in Asstel tutte le principali imprese di outsourcing di servizi di Customer Care, l’attuazione delle misure concordate potrà avere un forte impatto sull’intero settore. Infatti il modello di principi e regole dell’Accordo è aperto all’adozione anche da parte di aziende committenti al di fuori dal perimetro delle TLC, proponendosi quindi come base per un’evoluzione complessiva delle attività di call center. Nel merito, in materia di tutela del lavoro per le attività inbound, l’Accordo prevede che le aziende committenti per i nuovi affidamenti in outsourcing dei propri servizi di Customer Care dovranno fare riferimento al costo medio del lavoro come definito dalle Tabelle del Ministero del Lavoro elaborate sulla base di quanto previsto dal CCNL TLC. Questa misura introduce una rilevante novità nell’ambito delle attività di call center svolte in appalto e subappalto. Nei casi di cambio di appalto per le medesime attività di call center, Asstel e le Organizzazioni Sindacali individuano la necessità di maggiore diffusione della disciplina della “clausola sociale”. L’obiettivo è assicurarne l’applicazione effettiva e omogenea anche attraverso un intervento del Ministero del Lavoro, che abbia come riferimento l’Accordo sottoscritto da Asstel e Slc-Cgil, Fistel-Cisl, Uilcom-Uil il 30 maggio 2016, così da offrire le necessarie tutele ai lavoratori interessati nel rispetto della libertà di impresa. Sulle attività outbound, viene riconfermato come unico riferimento l’Accordo del 1° agosto 2013 (modificato il 31 luglio 2017) che determina il trattamento economico dei collaboratori coordinati e continuativi addetti ad attività di vendita, recupero crediti e/o ricerche di mercato. Si è trattato del primo accordo collettivo che ha fissato un compenso base per un lavoro autonomo, oltre a prefigurare un importante intervento in materia di Welfare sanitario. Circa gli incentivi pubblici riconosciuti alle imprese per l’assunzione del personale, vengono richiesti dei correttivi in quanto tali misure, necessariamente temporanee, sono causa di fenomeni di concorrenza sleale tra le imprese del settore e possono comportare conseguenti crisi occupazionali, sia a carico degli operatori che non fruiscono di tali incentivi, sia delle imprese beneficiarie stesse, quando gli incentivi scadono. Sul fenomeno c.d. di dumping contrattuale, che Asstel e le Organizzazioni Sindacali intendono continuare a contrastare con determinazione, viene da un lato sollecitato l’intervento delle Istituzioni competenti contro la proliferazione di contratti in dumping o stipulati da soggetti non dotati dei necessari requisiti di rappresentatività; dall’altro lato viene prevista l’applicazione, negli affidamenti in appalto e/o in subappalto, del CCNL TLC (o altro equivalente) o dell’Accordo Collettivo per le attività di call center “outbound”. Infine, ma non meno importante, la parte dell’Accordo dedicata alla Formazione, Politiche Attive e Passive del lavoro, in cui si prevede lo sviluppo di programmi di formazione sulle competenze digitali dei lavoratori, prevenendo così l’obsolescenza professionale e agevolando i processi di riconversione. Contemporaneamente, Asstel e le Organizzazioni Sindacali intendono promuovere il coordinamento tra Enti pubblici e privati che operano nell’ambito del raccordo tra domanda e offerta di lavoro, nell’ottica di rendere il mercato più dinamico e favorire i processi di turn-over, sia all’interno che all’esterno della filiera. Va sempre in questa direzione la volontà di istituire un Fondo di Solidarietà per tutta la Filiera TLC: la sua costituzione, i cui tempi di realizzazione diventerebbero più rapidi grazie a un intervento pubblico, consentirà di affrontare i profondi processi di trasformazione del lavoro legati all’innovazione digitale. Un altro importante cardine dell’Accordo riguarda gli ammortizzatori sociali. In questo caso Asstel e le Organizzazioni Sindacali hanno rinnovato la richiesta al Ministero del Lavoro di rendere disponibili, anche per le aziende di call center in outsourcing che oggi rientrano nell’ambito del Fondo di Integrazione Salariale, gli stessi ammortizzatori oggi fruibili dalle aziende inquadrate a livello previdenziale nel comparto industria. “Con quest’Accordo – afferma il presidente di Asstel Pietro Guindani – ci proponiamo di offrire risposte efficaci al cambiamento che investe tutta la Filiera delle TLC e quindi anche il settore dei call center, con la finalità di assicurare una regolamentazione omogenea al lavoro, prevenire fenomeni di concorrenza sleale e di distorsione del mercato e di sostenere nuovi modelli di sviluppo, promuovendo la trasformazione delle competenze e l’efficienza delle imprese.” “L’avvio di questo percorso – sottolinea Guindani - è reso possibile grazie al sistema di Relazioni Industriali che si va consolidando intorno al Contratto Nazionale delle TLC, improntato alla partecipazione e alla responsabilizzazione delle parti. Dalla condivisione dei principi e delle regole sottoscritti nell’Accordo, infatti, derivano la necessità di adottare comportamenti coerenti rispetto a quanto previsto e una maggiore capacità di gestire eventuali comportamenti difformi che dovessero presentarsi”. “La Filiera delle TLC, e in particolare il settore dei servizi di Customer Care sarà attraversata nel prossimo futuro da inevitabili processi di cambiamento - affermano a loro volta i Segretari Generali Fabrizio Solari (SLC-CGIL), Vito Vitale (FISTELCISL), Salvo Ugliarolo (UILCOM-UIL) - ponendo Imprese e lavoratori davanti a nuove sfide rispetto alle quali servirà andare oltre ai tradizionali schemi di confronto, per individuare gli 3 strumenti più idonei a governare positivamente il processo di cambiamento e favorire uno sviluppo virtuoso di tutta la Filiera. Riteniamo – continuano i Segretari Generali – che l’intesa raggiunta oggi vada nella direzione giusta, ovvero quella di provare ad anticipare gli eventi perché questo accordo è l’inizio di un percorso che auspichiamo possa segnare una svolta positiva”. “Inoltre particolare rilievo riveste l’applicazione del costo medio del lavoro come definito dalle Tabelle del Ministero del Lavoro – sottolineano i Segretari Generali - che costituisce una misura, a tutela del lavoro e dei lavoratori, che abbiamo voluto introdurre pattiziamente, nel Settore TLC, anche per i nuovi affidamenti tra privati. Questa previsione verrà applicata in concomitanza dei nuovi affidamenti che interverranno per le attività di call center in appalto e in sub appalto dopo la data di firma dell’Accordo. Questo comporta che per le attività di call center, tipicamente “Labour intensive”, la competizione tra imprese dovrà sempre più orientarsi sugli elementi di qualità del servizio”. Il Presidente di Asstel e i Segretari Generali concludono sottolineando che: “L’Accordo sottoscritto quest’oggi rappresenta una delle sfide più coraggiose per il sistema di Relazioni Industriali: per la prima volta committenti, fornitori e rappresentanti dei lavoratori assumono impegni programmatici finalizzati a rispondere organicamente alle varie sfide poste dall’evoluzione del mercato dei servizi alla clientela esternalizzati. L’intesa dimostra che la contrattazione collettiva, se esercitata da parti veramente rappresentative, può costituire l’ambito per disegnare le soluzioni per accompagnare i processi di trasformazione, ampi e profondi, che interessano il mercato e il lavoro”.

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Per informazioni UFFICIO STAMPA ASSTEL Anna Borioni Via Barberini 11 – 00135 Roma Tel. 06 454247542 Cell. 3471409877

È terminato l'incontro presso il Ministero del lavoro.

È stato nuovamente calendarizzato un ulteriore incontro per marzo in quanto ancora oggi non ci sono state date le risposte concrete che ci si aspettava.

Per le OOSS resta fondamentale avere la certezza del prolungamento dell'ammortizzatore sociale in essere come strumento per raggiungere l'obiettivo di ricollocare tutte le Lavoratrici e i Lavoratori coinvolti. Le Organizzazioni hanno inoltre richiesto lo stato di avanzamento della gara Inps. Ad oggi non sono ancora terminate le verifiche da parte dell'ente preposto ANAC.

La FISTEL ha sottolineato che questa VERTENZA è emblematica per il settore : è palese che gli ammortizzatori sociali che si possono attivare per le crisi dei Call center sono ad oggi insufficienti .

Altrettanto necessario che il Governo concretizzi attraverso normative e regolamentazioni il proprio interesse per un settore che occupa 80.000 persone e che genera un fatturato che si aggira intorno al miliardo .
Settore in cui gli attori non sono più solo i grandi committenti delle telecomunicazioni, ma sempre più in espansione sono i comparti energetici, assicurativi e tutto ciò é legato all'innovazione e alla digitalizzazione .

Domani mattina giovedì 7 febbraio 2019 Annamaria Furlan Segretaria Generale Nazionale CISL sarà ospite della trasmissione "Uno Mattina" (Rai1) a partire dalle 7.10 sui temi della Manifestazione del 9 febbraio.

Gianmichele Uda

Il c.c.n.l. si applica alle imprese della tecnologia dell’informazione e della comunicazione, tra cui si elencano a titolo esemplificativo: A) imprese esercenti servizi di telecomunicazione (servizi di telefonia fissa e mobile, servizi di trasmissione dati e contenuti digitali e multimediali anche attraverso l’esercizio di reti e servizi di networking); B) imprese che svolgono attività di assistenza e gestione della clientela, in particolare a favore delle imprese di telecomunicazione; C) imprese che forniscono apparati e servizi di gestione, manutenzione ed esercizio di impianti e reti di telecomunicazione; D) imprese di sviluppo e implementazione di servizi per soluzioni tecnologiche applicate anche alle telecomunicazioni e alle imprese che forniscono servizi per contenuti digitali e multimediali.

Per saperne di più è possibile scaricare la sintesi cliccando qui oppure l'accordo completo è consultabile cliccando qui.

NOTA INFORMATIVA GENNAIO 2019 Protagonisti della giornata odierna al salone Sechi della sede UST Cisl di Cagliari, cinque dei sette candidati alla carica di governatore della Sardegna, Francesco Desogus (M5s), Paolo Maninchedda (Partito dei Sardi), Andrea Murgia (Autodeterminatzione), Mauro Pili (Sardi Liberi) e Massimo Zedda (Progressisti di Sardegna) assenti i candidati Christian Solinas (centrodestra) e Vindice Lecis (Sinistra Sarda) Gli interventi si sono susseguiti in un clima di confronto privo di polemiche, incentrati sui temi che accomunano i diversi programmi: lavoro, sviluppo economico, trasporti, investimenti sulle infrastrutture e servizi, spopolamento dei piccoli centri. Il segretario generale Cisl Gavino Carta ha introdotto il dibattito delineando il quadro delle proposte del sindacato per rilanciare il lavoro analizzando i diversi fattori di svantaggio della realta’ sarda, dalla dispersione scolastica, alla crisi del settore produttivo, di quello dei trasporti, delle infrastrutture ponendo l’accento sul rapporto stato regione, comunita’ Europea. Desogus, primo a prendere parola, ha sottolineato che la realta’ della Sardegna è frutto di politiche di malgoverno precedenti e che l’unico motore per la ripresa dell’isola è il reddito di cittadinanza e il conseguente impulso sul mercato del lavoro e dell’occupazione. Per P.Maninchedda l’attenzione e’ sul sistema fiscale che non consente alla Sardegna di generare lavoro e ricchezza, sulla lotta all’orientalizzazione dei salari e all’onda di deprezzamento del lavoro, ribadendo la necessita’ di applicare innovazione su un settore fondamentale quale quello dell’agricoltura ma soprattutto superando il muro dell’insularita’ nelle tariffe dei servizi a carico dei cittadini e delle imprese. M.Pili, ha sottolineato l’importanza del ruolo del sindacato, della necessita’ della pressione su temi fondamentali per la regione, riportando alla memoria i tempi del suo governo, auspicando la stessa fermezza per il futuro. Il lavoro aggiunge, si puo’ creare solo con meccanismi forti di tariffe eque per energia e trasporti che possano valorizzare i settori dell’agricoltura, dell’ambiente e del turismo, creando sviluppo e occupazione. M. Zedda, nel suo intervento a chiusura dell’incontro, ha ribadito l’importanza del confronto con i sindacati e con le opposizioni nell’azione di governo, individuando le priorita’ della Sardegna nella creazione dello sviluppo attraverso l’incentivazione allo studio, la tutela del lavoro e l’abbattimento della burocratizzazione degli enti, la riqualificazione delle infrastrutture e la creazione dei servizi ai cittadini, ponendo come punto fermo la necessita’ di unire attraverso “reti di ferro e gomma” il nord e il sud Sardegna in uno sviluppo armonico dei territori. A cura di M. Caterina Scuda per la Segreteria FisTel Telefono 070.345062 Via Ancona 11 09125 Cagliari Fax 070.301492 Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. www.fistelsardegna.it

Convocazione dal #MISE per un tavolo sui Call Center. Abbiamo tanti problemi sui Call center a partire dalle vertenze aperte e dove sono finiti le risorse per gli ammortizzatori sociali (vedi Comdata PD e Pozzuoli) Nessun confronto si apre sulle TLC , in particolare per capire i piani del Governo sulla Rete di TIM, sugli investimenti in 5G sulla sburocratizzazione degli atti amministrativi, sul limite delle frequenze. Mi sa che l'appuntamento serve per mettere una " pezza " da qualche parte, noi vogliamo risposte definitive sui #callcenter!! Li c'è il vero precariato!! Intanto in #TIM c'è confusione e conflitto tra gli azionisti, la CDP che pure è azionista tace ( intanto ha perso già il 40% sull'investimento, #SOLDIPUBBLICI), investimenti fermi, strategia commerciale bloccata e preoccupazione per il futuro #occupazionale, a Giugno 2019 scade la #solidarietà. Il #Ministro aveva preso impegno a convocare un tavolo che non si è mai visto. Diceva Totò ogni "limite ha una pazienza"!! Gianmichele Uda

#Tavolo sui #callcenter Innanzitutto è doveroso ringraziare il #MinisterodelloSviluppo per la convocazione promessa e mantenuta celermente a seguito delle crisi aziendali che si registrano nel settore dei #callcenter. Ho chiesto che venga convocato a breve, dopo gli impegni del Governo sui decreti per la legge di bilancio, un tavolo sulle #telecomunicazioni a seguito delle trasformazioni tecnologiche ed anche su #TIM per comprendere le scelte che intende prendere il #Governo per lo sviluppo digitale. Ho chiesto sui #callcenter una verifica periodica del tavolo per dotare il settore di tutti gli strumenti necessari a salvaguardia dell'occupazione e del business. È anche vero che il #settore allo stato è ritenuto sovrastrutturato, e le trasformazioni tecnologiche portano ad un progressivo calo dei #volumi, per cui è necessaria una #formazione finanziata continua per accompagnare, da un lato lo sviluppo digitale e offrire un'alta qualità del servizio e dall'altro avviare un processo di ricollocazione dei lavoratori dei Call Center in altre attività della filiera. La digitalizzazione della #PA può dare un solido contributo al mantenimento del settore e della sua occupazione, i processi di innovazione delle infrastrutture rendono ormai possibile una rivoluzione dei servizi offerti ai cittadini e migliori condizioni di lavoro per gli addetti. L'obiettivo del #sindacato è quello di consolidare questa industria perché sono impiegati oltre 80.000 lavoratori e quindi innanzitutto è necessario dotare il settore di #ammortizzatorisociali ordinari per dare alle imprese e lavoratori strumenti conservativi. Ammortizzatori sociali ordinari si rendono necessari per dare immediata risposta alle crisi in atto (vedi #Comdata #Pozzuoli e #Padovs e altri in scadenza su altre azione su #Palermo). Bisogna vigilare attraverso gli uffici ispettivi del Mdl per evitare qualsiasi forma di dumping contrattuale. Il capo dell'ufficio legale avv. Bellezza ha dato disponibilità a individuare una data nell'agenda del #Ministro per il tavolo delle #telecomunicazioni, rendendosi disponibile ad avviare un tavolo tecnico. Il Dott. Sorial capo di gabinetto del MINISTRO dopo aver ascoltato l'Asstel e le confederazioni, ha proposto di coinvolgere anche le committenza in un probabile tavolo tecnico delle TLC. Sorial ha individuato alcuni pilastri del dibattito come ispezioni e sanzioni contro il dumping, ammortizzatori sociali, formazione, invitando tutti i presenti a presentare delle proposte alla Segreteria del Ministro. Per i tavoli delle crisi in essere continuano ad essere seguite e monitorate per trovare soluzioni a partire dalle proposte che saranno inviate.

Gianmichele Uda

Il messaggio di fine anno del nostro Segretario Generale Nazionale Fistel Cisl Vito Vitale... Buongiorno Amiche e Amici Siamo giunti alla fine dell'anno 2018, ognuno di noi ha vissuto l'anno sindacale cercando di dare la giusta assistenza e presenza ai nostri colleghi su tutti i territori e luoghi di lavoro. Possiamo affermare che le difficoltà affrontate in molti casi, sono stati superati brillantemente (chiusi tutti i rinnovi contrattuali e diversi stati di crisi aziendali all'interno della ns.filiera), altre crisi avremmo voluto superarle al meglio, ci auguriamo di affrontarle nei migliori dei modi nel 2019. Complessivamente possiamo sentirci soddisfatti dell'impegno profuso nell'anno trascorso, consapevoli di poter far meglio. Il 2019 si presenta come un anno difficile e pieno di grandi sfide aziendali, alcune alle prese con grandi ristrutturazioni, altre con trasformazioni di business che metteranno a dura prova la ns rappresentanza a tutela dei valori salariali e occupazionali. Sono convinto che metteremo in campo tutte le energie necessarie, per affrontare con determinazione e serenità, tutte le sfide che si presenteranno, tenendo alti i valori della Fistel Cisl. Un grande abbraccio per un grande nuovo anno 2019 a voi e alle vs. famiglie Vito